Por Cynthia Gallardo
La Razón
Con el propósito de fortalecer la atención que recibe el turismo y contribuir al crecimiento económico de la región, la Asociación Regional de Comerciantes e Industriales Mexicanos (ARCIM) promoverá la capacitación del personal de las empresas afiliadas para mejorar la calidad del servicio que se ofrece a las y los visitantes.
La presidenta del organismo, Rosa Edith Deantes Martínez, señaló que brindar una atención eficiente, cordial y profesional es un factor clave para que los turistas tengan una experiencia positiva y decidan regresar al sur de Tamaulipas.
“Invitamos también a los empresarios a preparar a su personal, porque una buena atención hará que los turistas regresen y recomienden al sur de Tamaulipas como un destino seguro y atractivo”.
Indicó que la capacitación no solo beneficia a las y los visitantes, sino que también fortalece la competitividad de los negocios locales, al generar confianza y mejorar la percepción del destino.
Consideró que el crecimiento turístico registrado en los últimos años representa una oportunidad que el sector empresarial debe aprovechar mediante la profesionalización de su capital humano.
Deantes Martínez dijo que la atención al cliente es uno de los principales diferenciadores para el comercio y el sector servicios, por lo que hizo un llamado a los empresarios a invertir en la preparación de su personal y trabajar de manera coordinada para consolidar al sur de Tamaulipas como un destino reconocido por su hospitalidad y calidad en el servicio.
