Cynthia Gallardo
La Razón
Más de 430 quejas de contribuyentes han sido atendidas durante este año por la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) en Tamaulipas, principalmente relacionadas con trámites, devoluciones, aclaraciones fiscales y multas ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
José Alfredo Serrano Yáñez, delegado de Prodecon en Tamaulipas, informó que la mayoría de las atenciones que reciben están relacionadas con el SAT, donde las y los contribuyentes solicitan asesoría cuando enfrentan dificultades para realizar algún trámite, aclarar su situación fiscal, actualizar sus datos o resolver procedimientos de devolución.
Explicó que mediante el servicio gratuito de quejas y reclamaciones, la Procuraduría interviene para buscar una respuesta y una alternativa de solución para las personas contribuyentes.
Entre los asuntos más recurrentes se encuentran las solicitudes de devolución que permanecen pendientes y multas que pueden ser aclaradas.
Serrano Yáñez señaló que Prodecon mantiene un porcentaje de efectividad superior al 80 por ciento, al tiempo que aclaró que su función es ayudar a las personas contribuyentes a hacer valer sus derechos y encontrar alternativas para regularizar su situación fiscal, evitar multas o, cuando sea necesario, recurrir a un medio de defensa.
El funcionario expresó que Tamaulipas cuenta con un universo aproximado de 2.8 millones de contribuyentes, de los que 60 por ciento corresponde a personas físicas.
Explicó que los casos relacionados con devoluciones pendientes tienen especial presencia en la zona sur del estado y en la frontera norte.
Como parte de las acciones de difusión, Prodecon realiza una Jornada Móvil de Cultura Contributiva en el vestíbulo del Palacio Municipal de Tampico, donde brinda información sobre sus servicios gratuitos, la nueva ubicación de sus oficinas y el programa de regularización fiscal vigente hasta el próximo mes.
Además dio a conocer que la delegación de Prodecon en Tampico se encuentra ahora en Isauro Alfaro 104 Norte, cuarto piso del Palacio Federal, en la zona centro, entre las calles Carranza y Altamira.
La atención se brinda de 9:00 de la mañana a 6:00 de la tarde y las personas contribuyentes pueden acudir incluso sin cita previa.
